Rehabilitación Kinesiológica post Accidente Cerebro Vascular (ACV) en tu Hogar

Sí, la orden de derivación médica es un requisito normativo indispensable. Es el documento legal que nos faculta para brindarte atención kinesiológica y garantiza que tu tratamiento esté respaldado por un diagnóstico profesional previo. También solicitamos presentar exámenes de imágenes recientes (radiografías, TAC o resonancia) si dispone de ellos en la evaluación inicial.

La primera y última sesión: Tienen una duración aproximada de hasta 60 minutos (incluye la recopilación de antecedentes, anamnesis y evaluación kinesiológica).

Sesiones de tratamiento: Tienen una duración aproximada de hasta 45 minutos. Los tiempos asignados comprenden las fases de ingreso al domicilio, recibimiento, acondicionamiento del entorno, sanitización del material, evaluación y toma de signos vitales, ejecución terapéutica, registro clínico en ficha, retiro de materiales, sanitización, cierre y despedida del profesional.

Nuestros kinesiólogos llevan los insumos básicos para realizar tu sesión (saturómetro, martillo de reflejos, cinta métrica y elementos de protección personal). Sin embargo, el profesional puede sugerir la compra de algún producto de uso personal con algún objetivo terapéutico según la necesidad y beneficio del paciente (ej. bandas elásticas personales o balones). Solo te pedimos considerar:

1. Vestimenta: Usar ropa holgada, cómoda y de preferencia de algodón, que permita descubrir la zona a tratar y articulaciones adyacentes, retirando joyas o relojes.
2. Higiene/Confort: Tener a mano una toalla limpia y disponer de un espacio físico mínimo, limpio, iluminado y seguro.

En K-EMET nunca te pediremos realizar un pago a ciegas. Primero, realizamos una validación preliminar para confirmar la factibilidad técnica y geográfica de tu atención.

Una vez aprobada y confirmada la disponibilidad, te enviaremos un enlace de pago en línea oficial (transferencia electrónica, Flow o Transbank Webpay hasta en 3 cuotas precio contado). Para asegurar la reserva de tu bloque horario y la asignación en la ruta del kinesiólogo, el pago debe concretarse con al menos 24 horas hábiles de anticipación a tu sesión. No se acepta dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.

Totalmente. En K-EMET realizamos una validación previa de antecedentes para mitigar riesgos clínicos. Además, aplicamos estrictos protocolos de bioseguridad e higiene alineados con las normativas del Ministerio de Salud (MINSAL), garantizando un entorno 100% seguro para ti y tu familia. En el caso de no ser seguro o requerir otro nivel de complejidad, te lo informaremos oportunamente.

No, no todas las zonas o domicilios cuentan con factibilidad técnica inmediata. Por la seguridad de nuestros profesionales, la logística del transporte de equipos y la optimización de los tiempos de llegada, cada atención requiere una validación previa de dirección. De esta forma, nos aseguramos de garantizar un servicio puntual, seguro y con la calidad que necesitas.

Si necesitas atenciones en regiones, igualmente puedes escribirnos para ver si podemos ayudarte.

Aviso en ruta y rango de llegada: Considerando el transporte urbano en Santiago, se establece un margen estimativo de llegada de hasta 120 minutos dentro del bloque horario informado el día previo, y te avisamos el mismo día cuando el kinesiólogo va en camino para que prepares al paciente.

Reprogramaciones sin costo: Puedes solicitar la reprogramación de una sesión sin costo comunicándolo en horario hábil (Lunes a Jueves de 09:00 a 17:00 hrs y Viernes de 09:00 a 13:00 hrs) con al menos 24 horas de anticipación al inicio de la ruta informada.